রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, সুরক্ষিত থাকে

vm1000-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে আমরা তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার
vm1000 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার — এবং আমরা প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন; আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে সাহায্য করতে সর্বদা উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন; আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেইল অনুসন্ধান গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ডেটা পছন্দ, নোটিফিকেশন এবং গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি পরিচালনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য — প্রতিটি অংশ এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ডেটা রাখি…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ন্যূনতম কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি চাহিদা অনুসারে ন্যূনতম সময়কাল ডেটা রাখি।

পেমেন্ট পার্টনার ডেটা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনার তথ্যের অনুলিপি চান বা কিছু মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে কাজ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ কভার না হলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিক্রয় করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়া দেই না।

আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক রাখতে। আপনার ওয়ালেট সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য অ্যাক্সেস করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অনুরোধ বিকল্প ব্যবহার করুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এটি পাঠাই।

আমরা সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি ও কর দেনা সংক্রান্ত রেকর্ড বজায় রাখার প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি, তারপর সরিয়ে ফেলি।

হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তা বা আইনি পরিবর্তনের জন্য এটি আপডেট করতে পারি। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ১৫ দিন আগে আপনাকে অবহিত করি।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইল করুন আপনার উদ্বেগ সহ। আমরা সমস্ত প্রশ্নের তদন্ত করি এবং ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দিই।